Semalt: kümme nippi veebis olemise parandamiseks

Üks võimalus ettevõtte edu tagamiseks on veebipõhine kohalolek, kuna enam kui 85% toodete ja teenuste otsingutest toimub veebis. Semalt Kliendi edujuht Ivan Konovalov tutvustab teile järgmist eduka veebis viibimise kontrollnimekirja.

1. persoonid

Kõigepealt mõistke oma kampaania sihtmärgiks olev isik. See tähendab, et peate digitaalse turunduse kirjelduse või eesmärgi juurde panema inimlikud atribuudid. See aitaks erinevaid isikuid grupeerida, kasutades sarnaseid tunnuseid, nagu motivaatorid, valupunktid, soovid, isiksused, eesmärgid või harjumused. Need loovad vähem turueesmärke, muutes digitaalse turunduse üsna lihtsamaks, odavamaks ja tõhusamaks.

2. Kliendireisi kaardistamine.

Kliendireisi kaardistamist kasutavad turundajad ettevõtte mõistmiseks tarbija vaatenurgast ja temaga suhtlemisest. Sellise lähenemisviisi abil on lihtne kindlaks teha, millised on kliendi vajadused iga suhtlemise ajal, kuidas neid täiustada ja kas teenuse osutamisel on vaja midagi paremaks muuta.

3. Strateegiline sisu

Klientide meelitamiseks on hädavajalik, et kogu veebisaidi sisu oleks väga kaasahaarav ja õigeaegselt edastatud. Turundajad ei tohiks kasutajaid reklaamida toodete ostmisel, mida nad ei pruugi teada. Esiteks andke neile teavet teie toodete või teenuste kohta ja kasutage sisu järjepidevaks levitamiseks kalendrit.

4. Värskendage sisu

Kliendid soovivad olla elevil ja see on põhjus, miks nad teie saiti külastavad. Kui sisu on iga kord kui nad külastavad, on neil igav külastada, mille tagajärjel väheneb liiklus, mis pole hea. Sisu värskendused peavad sõltuma teie sihtrühma vajadustest ja eelistustest. Sellegipoolest uuendage iga kuue kuni kaheteistkümne kuu jooksul veebisaidi kujundust, et olla kursis praeguste suundumustega.

5. Kasutaja kogemus

Kasutajakogemus keskendub peamiselt sellele, kuidas inimesed digitaalse tootega suhelda saavad. Ettevõtte omanikul võib olla sait, mis näeb küll väga hea välja, kuid ei tea, kuidas seda hallata. Ta ei tee selle kasumlikkuse nimel midagi. Esiteks nõuab suurepärase kasutajakogemuse loomine publiku mõistmist. Analytics võib anda teavet kõige rohkem külastatud lehtede kohta ja selle kohta, kuidas kasutajad saidil navigeerivad.

6. SEO

On väga oluline, et otsingumootorid järjestaksid ettevõtte hästi, kuna enam kui 80% tänapäevastest ostlejatest kasutab oma toodete leidmiseks otsingumootoreid. SEO (Otsingumootori optimeerimine) aitab suunata kliente ettevõtte keskel teiste tööstusharude sekka. Võib kasutada klõpsamise eest maksmise (PPC) tehnikat, kuid SEO orgaanilised otsingutulemid on 8,5 korda tõhusamad.

7. Sotsiaalmeedia

Sotsiaalmeedia integreerimisel digitaalse turundusega võib olla märkimisväärseid eeliseid, näiteks kaubamärgi äratundmine, lojaalsus, konversioonimäärad ja klientide teadmiste parandamine. Kuid ärge looge lihtsalt ühtegi vana kontot. Veenduge, et postitused oleksid lühikesed, et muuta need paremini jagatavaks, ja neil on märksõnad, mis suurendavad nende nähtavust. Kasutage kaubamärgi tutvustamiseks kvaliteetseid fotosid ja testige regulaarselt uusi, et näha, millistele klientidele reageerib kõige rohkem. Infograafikast ja videost leitav sisu on samuti informatiivne ja hõlpsasti mõistetav. Lisaks teeb see jagamiseks suurepärase sisu.

8. Suhtle publikuga

Paljud inimesed pöörduvad klienditeeninduse sotsiaalsete platvormide poole. Enamikku neist vajadustest ja küsimustest ignoreeritakse. Pöörake tähelepanu tarbija märkustele ja tagasisidele vastamisele ning andke neile teada, et kuulate. Järelikult tahavad teised jagada oma kogemusi pakutavate toodete või teenustega. Aitäh vestluse jätkamiseks alati kõigile, kes jagavad saidil postitust või neile, kes seda postitust kommenteerivad.

9. Sotsiaalne reklaam

Edukal sotsiaalmeediakampaanial peaks olema eesmärk, tasuliste sotsiaalreklaamide beetatestimiseks kasutage sotsiaalmeedia postitusi, pöörake reklaame kindlasti iga kolme kuni viie päeva järel ja veenduge, et see oleks mobiilile optimeeritud.

10. Mobiilne sõbralik

Üle 65% kogu digitaalse meedia kasutamisest toimub mobiilseadmetes. Seetõttu on saidi väärtuse lisamiseks hädavajalik see turg hõivata. Veenduge, et teie saidil oleks reageeriv disain, mis oleks optimaalne ekraani eraldusvõime jaoks.